Aviso legal

1 - Introducción:

El presente documento tiene como finalidad establecer y regular las normas de uso así como la salvaguardia de los datos de la web visioalarm.es (en adelante "web visioalarm"), entendiendo por web visioalarm todas las páginas y sus contenidos los cuales son propiedad de la empresa, a las cuales se accede a través del dominio visioalarm.es
La utilización de esta página, así como de los servicios que en ella se ponen a disposición del usuario, supondrá la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de as condiciones generales recogidas en la presente información legal (en adelante las "condiciones generales"), por lo que el usuario deberá de ser consciente de la importancia de leerlas cada vez que visite la web visioalarm. El hecho de acceder a la web visioalarm implica el conocimiento y aceptación de las siguientes condiciones generales por lo que la web visioalarm recomienda al usuario su impresión o descarga y posterior lectura detallada.

2 - Información general:

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:
Maria Pilar Poyato Romero (en adelante "visioalarm") es la propietaria de visioalarm cuyo domicilio social se encuentra sito en c/sant felip de en roses nº68 bis, 08915 Badalona (Barcelona), y cuyo NIF es 38407301s y el teléfono 933835763-605663820.
La dirección de correo electrónico de contacto es la siguiente: contact@visioalarm.com y la dirección web: visioalarm.com

3 - Uso de la web visioalarm:

Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales el usuario se compromete a usar la web visioalarm y los servicios puestos a su disposición en dicha web, de la manera y en la forma que en la web  se establece. Quedando obligado a no utilizar la web visioalarm y sus servicios con fines ilícitos y/o contrarios a los fines establecidos en estas condiciones generales, que pudieran ser lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar la web visioalarm o impedir su correcto funcionamiento o de los servicios que en la web visioalarm se ofrecen u ofrecieran en el futuro.

4 - Actualización y modificación de la información:

La información que aparece en la web visioalarm es la vigente en la fecha de su última actualización. visioalarm se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de la web visioalarm, pudiendo limitar o no permitir el acceso a la misma. visioalarm se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso.

5 - Contenidos:

visioalarm realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en la web visioalarm. Visioalarm no garantiza, ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos que pudieran aparecer en la web visioalarm proporcionados por terceros. Visioalarm no se responsabiliza en modo alguno de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos (links) si los hubiera y cuando los hubiere, de forma directa o indirectamente, a través de la web visioalarm. La presencia de links en la web Visioalarm, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre Visioalarm y las empresas o particulares titulares de los sitios webs a los que puede accederse mediante estos enlaces. Visiolarm se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento y sin previo aviso los enlaces que pudieran aparecer en su web visioalarm. Visioalarm se reserva el derecho a impedir o prohibir el acceso a la web visioalarm a cualquier usuario de internet que introduzca en la web visioalarm cualquier contenido contrario a las normas legales o sea inmoral, reservándose el derecho de ejercer las medidas legales que estime oportunas para evitar este tipo de conductas.

6 - Navegación, acceso y seguridad:

Visioalarm realiza los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones y evitar los perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante la misma. Visioalarm no se hace responsable de los perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los usuarios por la utilización de otros navegadores o versiones distintas de los navegadores para los que ha sido diseñada la web visioalarm.
Visioalarm no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a la web visioalarm sea ininterrumpido o que esté libre de error. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de de la web visioalarm, esté libre de error o cause un daño. En ningún caso visioalarm será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de la web visioalarm, incluyéndose pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. Visioalarm no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de la web visioalarm. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.
Los servicios ofertados en la web visioalarm sólo pueden ser utilizados correctamente si se cumplen las especificaciones técnicas para las que ha sido diseñado.

7 - Protección de datos:

El tratamiento de los datos personales y el envío de comunicaciones por medios electrónicos están ajustados a la normativa establecida en la Ley Orgánica15/1999,13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (B.O.E.14/12/1999) y en la Ley34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de Correo Electrónico ( B.O.E.12/07/2002).
De acuerdo con lo dispuesto en la legislación vigente en materia de protección de datos, te informamos de que tus datos personales serán incorporados al fichero de clientes y prospectos de visioalarm para poder enviarte los productos solicitados, tener registro de los productos solicitados/adquiridos y así poderte dar soporte y garantía, emisión de presupuestos y facturas y el envío de comunicaciones comerciales de nuestra empresa.
visioalarm garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito a c/sant felip de en roses nº68 bis, 08915 Badalona (Barcelona).

8 - Propiedad intelectual y derechos de autor:

Visioalarm declara que salvo que se indique lo contrario en la web visioalarm, los textos, imágenes, ilustraciones, diseños, iconos, fotografías, segmentos de vídeo, segmentos de sonido y demás materiales que se encuentren en la web visioalarm y cualesquier otras creaciones intelectuales y/o invenciones o descubrimientos científicos y técnicos, cualquiera que sea su aplicación empresarial o industrial (en adelante colectivamente denominados el "contenido") han sido creados o inventados por visioalarm o cedidos, licenciados, transmitidos o autorizados a ésta por sus titulares y/o cesionarios.
El usuario se compromete a no suprimir o alterar cualquier signo distintivo utilizado en la web visioalarm, tales como, con carácter no exhaustivo, marcas, nombres comerciales (gráficos, logotipos, etc), el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de visioalarm o de terceros titulares incorporados en la web visioalarm.
Son propiedad de visioalarm, igualmente todos los derechos sobre cualesquiera obras, inventos, descubrimientos, patentes, ideas, conceptos, actualizaciones y las mejoras relacionadas con la web visioalarm, sus sistemas, aplicaciones y programas o con los servicios que visioalarm presta, que sean creados, realizados, desarrollados o puestos en práctica por primera vez por visioalarm ya sea por sí sola o con la ayuda de los usuarios de la web visioalarm, en el transcurso o como resultado de algún diseño, desarrollo o cualquier otra tarea realizada de conformidad con el contrato.
El usuario no podrá utilizar el nombre ni las marcas, símbolos, logos o signos distintivos de titularidad de visioalarm sin el consentimiento expreso y escrito de ésta.
En caso de que cualquier usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos existentes en la web visioalarm suponnen una violación de los derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual, rogamos que lo comunique a la siguiente dirección: c/sant felip de en roses nº68 bis, 08915 Badalona (Barcelona)

9 - Condiciones generales de venta:

Visioalarm no fabrica los productos que vende. Es un distribuidor de los productos que se venden el el sitio web. previamente ha verificado que los productos cumplen con las condiciones adecuadas de calidad y certificados para ser vendidos en España y, por tanto, se ofrece una garantía de 2 años desde la entrega.

En caso de producto/s defectuoso/s, procederemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. Estas gestiones serán gratuitas para el consumidor o usuario durante el período de garantía. Responderemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor o usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella5

Salvo que inequívocamente se especifique lo contrario, en NINGUN caso el precio de los artículos adquiridos incluye la instalación y/o configuración de los mismos.

La asistencia o ayuda en la auto-instalación y soporte técnico será GRATUITOS (vía email, chat, ticket) durante los tres primeros meses tras la entrega del producto adquirido en nuestra tienda online. Dicho plazo es suficientemente amplio para la correcta puesta en marcha del producto adquirido. A partir del tercer mes, Visioalarm se reserva el derecho de aplicar una tarifa de ayuda/asistencia técnica mediante un teléfono de tarificación adicional o otra tarifa específica. Todo ello con independencia de las condiciones de garantía antes expuestas y de la ayuda online que estará siempre disponible en la tienda online.

No se aceptarán devoluciones de aquellos productos "confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez." (Ley de Ordenación del Comercio Minorista Art. 45). Por tanto, los productos que lleven este servicio no podrán ser devueltos sin autorización expresa por nuestra parte.

Todos los precios publicados en nuestra tienda online tienen incluido el Impuesto sobre el valor añadido (IVA) en vigor. La facturas relativas a los pedidos realizados se enviarán por correo electrónico a la dirección facilitada al realizar el pedido.

Existen Hojas de Reclamaciones disponibles en el Domicilio Social de la empresa, a disposición de nuestros clientes.

10 - Boletines de noticias

Para acceder a algunos de los servicios que visioalarm pueda ofrecerle a través del sitio web, deberá proporcionarnos algunos datos de carácter personal, con previo consentimiento por su parte. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que sus datos personales quedarán incorporados en la base de datos de visioalarm con el único fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios, ofertas o anuncio de novedades. Asimismo, le informamos que usted tiene la posibilidad de rectificar, modificar, dichos servicios bien de manera directa escribiendo a contact@visioalarm.com o bien cancelarlos utilizando el link para tal fín que puede encontrar en el pie de todos nuestros boletines de noticias. Visioalarm usa el servicio de boletines de noticias (newsletters) de MailChimp/Mailpoet.

11 - Jurisdicción y legislación aplicable:

Las normas de uso que se encuentran en el presente acuerdo legal, se rigen por la ley Española.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. 

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